2008年,随着国家严控房地产发展规模,加上一系列的调控措施,房地产严冬已蔓延至地板业,整体的供求关系出现明显差距,据预测,超过50%的企业将面临销售下降,许多中小型地板企业将无力承担负增长带来的困境,在未来的1-2年中回天无力而被迫出局。

序: 2008年,随着国家严控房地产发展规模,加上一系列的调控措施,房地产严冬已蔓延至地板业,整体的供求关系出现明显差距,据预测,超过50%的企业将面临销售下降,许多中小型地板企业将无力承担负增长带来的困境,在未来的1-2年中回天无力而被迫出局。
于是,原本就竞争激烈的地板行业在这一年更是风云乍起。经历了价格战、促销战、渠道战、广告战、明星战等“肉搏战”,业内逐渐开始意识到,当今的市场决不是“一招制胜,一剑封喉”的时代,在产品同质化严重的今天,营销的同质化使大多数地板企业陷入竞争困境。业内开始发出了这样的感慨:下一个战争是什么?怎么打?
这种形势也在考验着正在蜕变和革新的汇丽。面对“适者生存”的残酷竞争法则,汇丽该何去何从?对此,我们专程采访了汇丽地板总经理黄晓峰。
在汇丽厂区的一楼产品展示厅,记者见到了黄总。一见到记者,黄总便热情的向我们展示了汇丽的全新形象及新产品塞纳系列,从黄总意气风发的言语及汇丽厂区积极有序的工作状态来看,无不阐释着一个斗志昂扬的企业正阔首向前的雄风。

重组,在困境中求突破
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当黄总接到出任为汇丽总经理这个机会的时候,正是汇丽面临非常时期的时候。去还是不去?这是一个问题。35岁的黄晓峰也经过了一段时间思想斗争。
回溯起在汇丽开始的历程,黄总娓娓道来:那是2007年6月,黄晓峰还是作为空降兵出任了ST汇丽的总经理。当月15日,汇丽以通讯方式召开的第四届董事会临时会议的决议上,确定“聘任黄晓峰为公司总经理”。黄总回忆起那个时候说,企业重组后是很好的一个机会,必定会迎来更大的辉煌,我很希望去证实一下。
那个时候,汇丽和许多其它企业一样,正面临着发展的一段特殊时期—企业重组。虽然重组要面对的是更多、更艰难的一段路要走,但对汇丽而言,也意味着一次全新蜕变与振兴。黄总认为,企业的重组完成后必定对其生产、销售渠道和品牌等方面的优势进行整合,跳出价值链的最低端,完成商业模式上的根本转变,从而实现创新发展。
作为一家正处于非常时期的企业,黄总清楚,自己面对的任务是十分艰巨的,不容一点疏忽。在这种形式下,黄晓峰清醒而果断的做出了客观的战略。“经营的困难,需要整个从管理上进行深度调整。希望上市公司承担更多的管理职能。经营战略与管理系统整合起来,真正把上市公司作为一个实体。”黄总说,“我有充分的思想准备去面对出现的困难,走下坡路的企业拉到上升的通路,很多工作需要做”。
当时,汇丽集团拥有上百家公司,涉足几十个领域,大的公司有上千人,小的公司也有十几个人。为了保持汇丽的优势地位,汇丽集团的上百家下属企业进行剥离,通过关停并转,将企业压缩到了30家左右。“因人设岗”是国有企业比较普遍的现象,其结果是造成一岗多人。而要想让企业步入发展正轨,就必须对人员进行调整,减员增效。同时,企业进行组织机构扁平化,删除中间职务,部门经理直接对总经理报告,提高办事效率。在黄总的战略指导下,汇丽地板经过精简整合,引进一大批精英人才,组建了专业化的团队,具有较强的专业素质及市场营销理念。
想要跻身行业前列,产品必须要有竞争力。仅仅为多涉足一个领域而盲目投入,黄总认为是不可取的。黄总介绍,在汇丽集团中,销售额达到5000万元以上的企业将首先被集团选入继续提供支持的企业行列。其中,核心企业控制在4家左右,这几家企业每年的营业额都是上亿元,三到五年之间,这几家企业的营业额有望达到几十亿元。
黄总始终坚持着自己的剥离原则,那就是看企业的产品和行业是否有市场发展前景,经营团队是否有能力,如果具备这些条件,集团会向这些企业投入一些运营资金继续发展,否则就关停并转,进行调整。
黄总希望正在重组的汇丽能通过这些措施,实现企业自身的造血功能,成为正常盈利的企业。但摆在他们面前的问题依然很多,重组的道路依旧漫长,黄总表示他们正在努力前行。
品质是品牌的基本保证
经过一系列的战略调整和体制改革,汇丽的重组已经取得了明显的成效。黄总介绍,此次重组后,公司在渠道、品牌等方面的优势进行了重新整合,建立起新的商业模式,并以此实现创新发展。
他进一步解释说,品牌包含了品牌品质和品牌创新两个概念。“品牌品质”是指通产品带给消费者的基本的性能的品质保证。目前,汇丽的品牌知名度、美誉度已深深扎根于上海,市场占有率遥遥领先,如何使汇丽地板成为行业中最具影响力的品牌,是汇丽当下的目标。为此,汇丽地板与国内专业策划营销机构合作,进行了详细规范的市场调查,科学缜密的市场定位和市场细分,力求将最完美的产品呈现给消费者。
一流的品质造就一流的品牌,高标准、精细化、零缺陷一直是汇丽地板对品质的要求。品牌是消费者赋予产品独特的联想,是质量的标志,也是企业竞争优势的体现。地板的质量永远是消费者所关注的焦点,也是汇丽人用心营造的重心,汇丽把更多的实际利益反馈给广大消费者。
汇丽还充分利用和发挥其作为中国知名名牌的优势和各股东方的行业资金、资源优势,对重组各方的市场、制造、研发、技术、管理、机制等资源进行有机整合,实现优势互补,合作共赢,形成强强组合的品牌平台。通过这样汇丽扩大了品牌在中国乃至国际上的影响力和知名度,使重组后的汇丽地板继续保持成中国地板行业老大的位置,从而实现汇丽地板的跨越式发展。
目标谁都会有,但达成目标就还得看真功夫。为了实现这个美好愿景,汇丽就必须立足长远,持续创新,注重环保,与客户、员工、行业和社会共同发展―――这也是实现长远目标的最本质途径。
创新是企业的灵魂

黄总表示,中国的地板行业正面临着巨大的挑战,经过战略制定和反思,汇丽地板未来在地板行业的核心竞争力必将来自于品牌+差异化发展。
说起这个独有的品牌+差异化营销战略,黄总显得神采飞扬。他一边说,一边以各种手势辅助表达,而正是这些语言和手势充分地展露了他的信心。“差异化发展就是要利用强大的研发、设计能力和信息化的快速反应系统来提升公司的实际能力,从而其起到支撑”。“我们调查国外先行公司的经验发现,现在的竞争首先在于谁能做出快速反应,谁就抢到了赢的先机。”
黄总说,长期的低价竞争使得国内地板产业长期无序,而未来的地板行业,非价格因素竞争变得更为重要,那些精于生产、销售个性化营销的企业将拥有不断增长的竞争优势。
黄总表示,品牌核心的另一方面,便是设计和研发的创新。汇丽一直奉行“创新是企业的灵魂”。讲到这里,黄总向我说起他办公室头顶墙上的横幅,上面题写的就是“创新是企业的灵魂”。他说这个横幅是上一代的领导人留下来的,这也正是他所信仰的理念和经营的准则,他表示这已是一种精神、文化根植于汇丽的精髓。黄总认为,创新,或者通俗的说生产其他工厂无法生产的产品,同样也有利于培养消费者的忠诚度。
塑造精良专业化团队,在竞争中创辉煌

采访到最后,黄总向我们介绍了汇丽优秀的专业团队、特色各异的产品形态以及优质的服务理念。
汇丽地板经重组整合后,引进一大批精英人才,组建了一个专业化的团队,具有较强的专业素质及市场营销理念。2008奥运年,汇丽苦练内功,致力于打造一支全方位的、立体式的服务团队,为消费者提供最为贴心、周到、专业的售前、售中、售后服务。公司从培训入手,逐步提高管理人员和全体员工的素质,认真贯彻7S(整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约),加强团队的凝聚力和战斗力,从而更好的提升公司品牌形象和综合实力,最终实现“成为中国地板行业的领导者,缔造一流的地板品牌”之愿景。
多年以来,汇丽地板坚持以卓越质量为产品基础,以时尚设计为产品灵魂的生产方针,形成了涵盖强化、实木复合、实木3大品类、18个系列、173款产品的地板生产体系,塞纳映像、波罗地海岸、苏黎士春天等强化系列;浩峰实木地板系列;巴厘风多层实木地板系列;卢浮魅影复古系列等,通过提供全体系的高品质地板产品,为消费者创造出缤纷多彩、时尚无限的家居天地。
目前,汇丽各直营店、代理/经销商、专卖店、经营店等所有汇丽的服务单位均严格执行公司所推行的“汇丽地板金品质服务”理念,向全国每一位消费者提供“专业品质、服务到家”的汇丽承诺。用服务提升品牌,这也就是多年来,为什么汇丽不需要用明星代言就能使品牌知名度、美誉度深深扎根于上海、市场占有率遥遥领先的原因。
数个小时的采访接近尾声,最后,黄总坚定的告诉记者,汇丽正在经历完美的蜕变,希望广大消费者继续关注,汇丽承诺有信心、有能力创造地板行业的新崛起。而当我们听完黄总讲述完汇丽蜕变展翅的故事,我们同样如此坚信,汇丽的明天定将创造更为辉煌的成就。 |